NexTReT és una empresa que compta amb 250 professionals especialitzats en alta tecnologia, distribuïts per tot el territori nacional, amb una presència destacada a les seus de Madrid i Barcelona. Utilitzen tecnologies capdavanteres per oferir solucions avançades en Datacenters i Cloud, transformació digital, ciberseguretat, Big Data i IA, serveis gestionats i monitorització i govern. Entre els seus clients hi ha empreses i institucions tan destacades com la Universitat Oberta de Catalunya, RTVE, la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, IRTA, el Ministerio de Justicia, El Corte Inglés, Volkswagen, CEPSA, Cellnex, Almirall i CaixaBank, entre d’altres.
El seu fundador i CEO, Albert Domingo Melgosa, ha implantat un programa destinat a millorar el benestar dels empleats, amb mesures com la retribució flexible, la conciliació personalitzada, un entorn laboral col·laboratiu i un programa d’onboarding i mentories també personalitzades.
És una persona amb valors, que aplica també a la seva vida privada: és membre de la Junta Directiva de Kalyan des de la seva fundació, així com també d’altres entitats culturals i filantròpiques.
Per conèixer-lo millor, li preguntem:
1. Vostè sempre ha fugit del protagonisme mediàtic. De fet, amb prou feines trobem una entrevista seva a La Vanguardia l’any 2012, on es definia com “un tecnòleg amb vocació de servei”. Continua sentint-se identificat amb aquesta definició i com ha marcat la seva trajectòria personal i professional?
Com a tecnòleg, crec que la tecnologia està al servei del negoci i de la societat i, per tant, efectivament em sento més còmode fent que explicant.
L’entrevista a La Vanguardia en particular me la va fer Mar Galtes i em va fer molta il·lusió que me la fes, però em sento més còmode fent coses que no explicant-les.
2. Va néixer l’any 1966 a Mollerussa (Lleida), una ciutat a la qual sempre fa referència amb orgull. Posteriorment va estudiar Enginyeria Tècnica de Telecomunicacions a La Salle Bonanova (URL) i, després de treballar durant quatre anys en dues empreses, va fundar NexTReT. Com recorda aquells primers anys i quins aprenentatges d’aleshores continuen vigents avui?
Jo soc fill de Mollerussa, i la terra et marca.
És un lloc on fa molt fred a l’hivern i molta calor a l’estiu, i t’havies d’espavilar.
Jo vinc d’una família humil, i el meu pare sempre em va dir que em pagaria la segona part dels meus hobbies.
Jo volia fer moltes coses, per tant, jo vaig fer de tot, vaig collir fruita, vaig fer classes particulars, fins que vaig passar a fer programes informàtics per empreses.
Jo crec el que em deien a casa i és que, primer, a casa no et portaran res, sinó que has de sortir a buscar, i segon, les coses només funcionen amb esforç.
Per molta capacitat que tinguis, i a mi estudiar em va costar molt, l’important és treballar i esforçar-te perquè les coses surtin.
La Salle Mollerussa és el meu bressol educatiu; vaig fer la enginyeria a La Salle Barcelona, i NexTReT ho vaig començar a La Salle.
Per tant, La Salle és el meu bressol educatiu, d’ofici i empresarial.
Des que vaig acabar la carrera fins que vaig muntar NexTReT vaig estar treballant dos anys en una empresa de sistemes de control a Anglaterra i dos anys en una empresa de comunicacions a Madrid.
Vaig muntar NexTReT perquè creia que les coses es podien fer d’una forma diferent.
Jo hauria estat un intraemprenedor a l’empresa on estava, però no els va interessar el que els vaig proposar i vaig decidir fer-ho jo.
I em vaig convertir en un emprenedor, paraula que no existia al 1993 quan ho vaig fer.
Llavors, jo sempre soc respectuós amb el que ens ha portat aquí, diguéssim, a nivell dels pares, dels familiars, de les amistats que has tingut i, sens dubte, de les institucions que t’han format.
3. Les persones que el coneixen destaquen que és una persona amb valors humans i ètics. Creu que aquests valors es forgen principalment en l’entorn familiar i educatiu, en el seu cas amb els Germans de La Salle?
Jo diria que de valors humans i d’ètica, com menys se’n parli, crec més en fer que no pas en parlar i explicar.
Jo diria que per ordre, sens dubte, és la família i qui et forma allà on tu captes els valors. T’emmiralles amb persones que per tu són referents.
I sens dubte, la família, és el punt número 1.
Jo he tirat sort en la família de la qual estic orgullós i tant de bo els meus fills pensin de mi com jo penso dels meus pares.
I, sens dubte, la Salle va ser un referent de Germà Fermí Mas a Mollerussa, com de Germà Daniel Cabedo a Barcelona.
4. Entre els valors que més li reconeixen hi ha la seva voluntat de servei. Com intenta traslladar aquests principis a la cultura de NexTReT?
Com a bon enginyer que vull ser, l’enginyeria està per trobar solucions.
Jo crec que la voluntat de servei és conseqüència de fer les coses ben fetes i de ser útil.
Ets útil als teus clients, intentes ser útil a la gent que t’acompanya, als treballadors de l’empresa, als socis, intentes ser útil a la societat, intentes aportar el que està a les teves mans.
I una vegada més no és un tema de fer-ne bandera, és un tema de demostrar-ho amb fets que aporten solucions.
Jo penso que el nostre ofici és un ofici una mica gris, perquè només es pensa en nosaltres com a cost, i quan les coses no van bé.
Quan tot va bé, tothom diu, només faltaria que no funcionés amb els diners que ens costa.
Per tant, has d’assumir que la nostra feina, la d’una empresa de serveis en el món de tecnologia, és la de tenir un paper reservat, un paper discret, i intentar que les coses flueixin, que les coses funcionin.
Per tant, jo crec que o tens aquesta voluntat de servei, o et dediques a una altra cosa.
Penso jo.
5. Fa ja diversos anys que és membre de la Junta Directiva de Kalyan. Què el va motivar a implicar-se en aquest projecte? Què destacaria dels projectes que està desenvolupant i implementant Kalyan en l’àmbit del benestar emocional?
Quan m’expliquen una causa noble, que veig que puc ser útil dins les meves possibilitats, m’hi implico.
Llavors, en aquest cas, vaig veure que l’art teràpia tenia resultats molt positius amb la millora d’afeccions mèdiques crítiques o de llarga durada, i especialment amb nens, vaig veure que la tecnologia podia aportar valor a aquesta activitat i com que em va semblar que a la Junta Directiva coneixia el senyor Mompín, coneixia el doctor Mateo Valero, coneixia al Àlex González,
I coneixia a la Núria Mompín, com a directora de la associació, em va semblar que éreu gent seria, i vaig decidir posar el meu granet de sorra, i d’aquí estic. acompanyat.
6. A més de Kalyan, vostè i la seva esposa col·laboren activament amb altres projectes com Evangeli.net i el CETT. Quin paper creu que han de tenir les empreses i els seus líders en la construcció d’una societat més compromesa?
M’implico en projectes amb una causa noble i amb els quals jo em puc sentir útil.
En concret, el projecte Evangeli.net, des de NexTReT vam construir la plataforma tècnica amb la qual està basat el servei, l’Evangeli.net, divulga en 14 idiomes cada dia tres edicions diferents de l’Evangeli i l’Homilia. I des de NexTReT vam portar la tecnologia, em vaig sentir útil fent això.
El Fundació Cultura Religiosa, que és una fundació que té un llegat editorial molt important, entre ells tot el que és el del filòsof Jaume Balmes, allà em vaig encarregar de digitalitzar el fons editorial.
Hi havia manuscrits que només estaven en versió paper i vam intentar preservar aquests fons i després amb altres membres del patronat vam passar a editar-ne de nous.
Però el meu rol va ser el de digitalitzar amb l’objectiu de preservar el fons editorial.
I al CETT, la meva vinculació va passar en un moment en què volien afegir persones de fora de l’entorn. És una fundació dedicada al turisme, a l’hosteleria i a la gastronomia.
I volien posar al Patronat, membres del món empresarial de fora del sector, i el president en aquell moment, el senyor Antoni Sansalvador, que havia sigut soci meu, em va demanar ser membre del Patronat i per mi va ser un orgull.
Des d’allà hem aportat tecnologia i hem recolzat un concurs d’emprenedoria, del que després parlarem, que és un hobby meu, i em sento útil col·laborant allà.
En general, jo crec que si més enllà de la labor que els estatuts de la societat marquen, tu pots contribuir a la societat amb el que tens, se’n beneficia més gent.
Jo crec que en paral·lel a l’objectiu fundacional i amb el tema que has de pagar nòmines i has de generar fons per tal de poder reinvertir.
La sostenibilitat no és més que fer que les coses funcionin cada dia i de forma continuada.
Per tant, més enllà de la sostenibilitat empresarial, si pot ser útil a la societat, doncs benvingut sigui.
Jo quan em trobo que puc ser útil en una causa i hi ha bona gent al davant, doncs sí, m’hi implico.
7. Compatibilitzar la direcció de la seva empresa tecnològica, el seu paper com a “Business Angel” i la seva implicació com a membre de la Junta de Kalyan i d’altres institucions solidàries no deu ser senzill. Com gestiona el seu temps i quin espai reserva per a les seves aficions personals?
Sempre dic que la meva vida professional és NexTReT, la vaig fundar jo fa 33 anys ara, i ara som un equip, som 18 socis, i estic orgullós de la gent que la constituïm i és una companyia sòlida.
Posteriorment, inicialment, en l’entorn de La Salle, com que portava aquest final de carrera i projectes de col·laboració d’universitat d’empresa, quan veia algú que es volia muntar pel seu compte, m’hi oferia.
Llavors em vaig trobar acompanyant a gent jove i posant els primers diners i a això li van posar un nom en anglès, que en anglès tot sona millor, que és el nom de Business Angel.
Per tant fa 33 anys que soc empresari i 25 que soc Business Angel. L’objectiu sempre és ser útil allà on em poso, i també, em va bé. Sempre dic que és un hobby amb ànim de lucre.
La col·laboració amb institucions sense ànim de lucre, ONGs com la que ens ocupa Kalyan, estaria en una altra òrbita i és a l’òrbita de que si bona gent amb bona causa et demanen col·laborar, és difícil dir que no.
Llavors ho fas i fas el millor que pots i tot plegat és un equilibri de dedicacions.
Al final jo no crec en les jornades de X hores al dia o a la setmana o a l’any.
Jo crec en que a la vida has de fer coses des de quan estàs en estat de vigília, quan no estàs dormint, has de fer coses.
I a més a més, tinc família i evidentment m’agrada cuidar la dona i els fills.
I amics, amistats.
Les coses són equilibri.
Per exemple, sempre dic que el final d’any del 25 i el començament del 26 ha sigut molt intens a NexTReT , he dedicat menys temps a l’emprenedoria, o a Kalyan.
Llavors, quan tens més feina d’un cantó, o quan tens més necessitats econòmiques d’un cantó, bascules, fas el que pots. És un equilibri.
8. Té vostè referents professionals dels quals s’hagi inspirat?
La frase que més em va a impactar i amb la qual m’ identifico, es la que va dir el fundador de Intel, Andrew Grove, és la que “només els paranoics sobreviuen”.
Jo no em sento ni el més intel·ligent, ni el més capaç.
Jo crec que sí sé rodejar-me de bona gent que sàpiga fer el que jo no sé fer i identificar gent que t’acompanyi és clau, perquè les coses funcionin en qualsevol àmbit.
Aquesta frase de l’Andrew Grove per mi és clau perquè sóc una persona que quan les coses van malament em desfaig per trobar solucions i busco, busco, i busco, però també quan les coses van bé penso en què pot anar malament per a anticipar-me als problemes. Per tant, és una frase amb la qual m’identifico molt. Sempre s’ha d’estar atent al que pot passar.
I una altra font d’inspiració reconec que va ser Steve Jobs, no quan ningú li feia ni cas, sinó quan el van fer fora d’Apple, que va crear una companyia Next, que va ser absolutament capdavantera en l’arquitectura de computació i segueixen avui en dia encara essent referents en sistemes informàtics, i en concret el nom de NexTReT, que és la contracció de “nexe de transferència de recursos tecnològics”, pensant en que l’objectiu fundacional de NexTReT va ser posar en contacte la universitat amb l’empresa, aquest va ser l’objectiu quan vaig començar a NexTReT al 1993 dins del marc d’Enginyeria a la Salle.
Doncs el nom i la tipografia la vaig copiar de Next, que és la companyia que va fundar Steve Jobs quan va sortir d’Apple.
Jo crec que Steve Jobs és una persona que veia les coses d’una forma diferent i crec que és important intentar mirar-te les coses no des del mirall o des de la perspectiva típica, sinó de formes diferents.
Podria anomenar altres persones que sens dubte m’han inspirat.
9. A NexTReT aposten clarament pel benestar de les persones que formen part de l’equip. Per això, ofereixen un paquet de beneficis, com la retribució flexible, la conciliació personalitzada, el foment d’un ambient laboral col·laboratiu i un programa d’Onboarding i Mentories, també personalitzades. Quins són els factors determinants de la cultura empresarial a NexTReT?
D’una banda, coherent amb aquest concepte que només els paranoics sobreviuen, a NexTReT, comptant el pla estratègic de 2025, ens hem reinventat quatre vegades.
És a dir, el que tenia en ment el 1993 segueix vigent, la meva visió era garantir la disponibilitat dels sistemes, avui s’anomena observabilitat, seguretat, sistemes gestionats, és a dir, garantir que les coses funcionin.
La part clau realment és buscar aquesta continuïtat.
Això és el que fem a NexTReT.
El cóm ho fem?
Jo sempre he intentat compartir els objectius amb l’equip que constitueix l’empresa. Al final, una empresa és un conjunt de persones.
I per fer-ho, doncs, intentes fer un manual corporatiu; intentes explicar-li a la gent com t’agraden fer les coses i quins són els teus orígens.
Quan les persones s’incorporen a la companyia, intentes, dins del marc de la legalitat oficial del país que ens ocupa, donar avantatges com tiquets guarderia, tiquets reducció flexible, tiquets restaurant, teletreball, que avui dia és una cosa molt demandada (tot i que soc crític amb el teletreball, crec que és imprescindible compartir pell amb pell les coses que fas).
NexTReT la vaig començar jo però sempre m’ha agradat és compartir la propietat perquè crec que és el que més alinea amb la gent de cert nivell de categoria professional. Avui som 18 socis.
Llavors quan una persona s’incorpora a la companyia té un mentor que és el que l’acompanya en la seva evolució professional dins de la companyia. Intentem que tothom tingui un referent que sigui el responsable d’acompanyar-lo en aquest creixement.
Els mentors creiem que són fonamentals, a part de la formació i certificacions, tots els temes de millora professional.
10. NexTReT ha evolucionat quantitativament i qualitativament durant els 30 anys que porta al mercat fins a comptar amb més de 250 professionals especialitzats en alta tecnologia. Quin ha estat el repte de creixement més gran al qual s’ha enfrontat com a CEO?
Els reptes no són només de creixement quantitatiu. Fa anys vam arribar a ser 350 empleats i ara som 270. La reducció va ser deguda perquè vam decidir que hi havia serveis d’alt volum i baix valor afegit que no ens corresponien o, si més, no eren objectiu nostre.
Llavors, d’una manera progressiva, vam anar cedint aquests serveis i les persones que els desenvolupaven a empreses que es veien més alineades amb aquest tipus de serveis, enfocant-nos nosaltres en serveis de més valor afegit tecnològic on creiem que podem aportar més valor al nostre client.
Cada any hem crescut, excepte una inflexió l’any 2003; cada any hem crescut en volum, però no sempre hem crescut en persones.
De fet, ens enorgulleix el fet que el valor afegit per persona, que això és el mateix que quan es parla del creixement del PIB per persona, a NexTReT ha anat creixent cada any.
L’important és que les persones que hi siguin estiguin orgulloses de la feina que fan i aportin valor als nostres clients.
11. Per acabar, creu que el lideratge empresarial del futur ha de ser necessàriament més empàtic i centrat en les persones? Per què?
A veure, és que, en cas contrari, què hi fem aquí?
Si l’únic objectiu és el valor econòmic, potser no ens hauríem de dedicar a fer serveis amb tecnologia, potser podem fer altres coses, no?
Crec que tot aquest valor afegit, el bon lideratge és aquell que fomenta que la gent que està amb tu creixi i en conseqüència la societat creixi i augmenti el valor afegit.
Tots sabem que l’educació és clau a les societats, a països subdesenvolupats, no depenen de les seves riqueses naturals, sinó depenen de l’educació que s’hagi donat a la societat.
L’educació des dels nivells més bàsics fins als nivells més alts, diguem-ne, formació amb gestió.
Penso que el bon lideratge empresarial és aquell que fa que la seva gent creixi professionalment i com a persones, en conseqüència l’empresa creix i la societat millora.